Informações Ouvidoria:
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A Faculdade Santo Agostinho implantou a OUVIDORIA com o objetivo de estreitar a relação com seus estudantes, professores, colaboradores e comunidade em geral. De forma personalizada, autônoma e imparcial, o ouvidor recebe, analisa, investiga e encaminha sugestões, queixas, dúvidas e elogios sobre os serviços da instituição.

Para ter acesso a Ouvidoria, existem diversos canais: via correio eletrônico, chat (online), telefone e presencial. Após ser contactada, a OUVIDORIA retornará ao solicitante o mais breve possível. Com o registro da demanda, a FSA ficará sabendo o que a comunidade acadêmica pensa e irá buscar, cada vez mais, com transparência e dinamismo, reforçar a qualidade dos seus serviços.

A OUVIDORIA FSA tem o dever de zelar pelo compromisso ético da Instituição, valorizando, sobretudo, o respeito ao ser humano.

O que é a Ouvidoria FSA?
A Ouvidoria da Faculdade Santo Agostinho existe para que qualquer pessoa possa manifestar democraticamente as suas opiniões sobre o serviço prestado por esta instituição.

A Ouvidoria deve ser procurada quando houver qualquer aspecto que seja considerado pelo cidadão em geral como insatisfatório, sugestões de melhorias no funcionamento da FSA, elogios para os aspectos positivos ou consultas quando há duvidas sobre os serviços desta faculdade.